2013/04/17 なんのためのお直し無料なんですか？
取り返しきく部分まで、客のいわれたことだけして、そのあとお直しに来させるという方法でリピーターになってもらうという教育では一人の客に時間がかかり数がこなせないとでもお思いですか？
忙しそうでしたし、数こなしたいのはすごく伝わりましたが、排他的な作業で客の心に傷をつけて何の意味がありますか。
初来店の客くらい丁寧に扱えませんか？
これ以上被害者が出ませんように。
書いてスッキリして、私も嫌なことは忘れます。
取り返せないものはあきらめて、また１から髪を伸ばし直します。
次こそいい美容院に出会えるよう、これを教訓にきちんとこまめに口うるさいと思われようと確認をとることにします。
客としての反省も書き添えておきます。肌質：---　髪質：---　髪のクセ：---　髪の量：---

2013/04/17 施術担当から長髪をとがめられた旨も、施術への不満も手直し担当へ伝えましたが、のれんに腕おしといったような態度で「そんなことないですよー」「うーん・・・」くらいの返答で謝罪も、失敗や失言を認める言葉もなく・・・。
客への謝罪や失敗を認めることよりも、同僚？部下？をかばうことと店のプライドを守ることに終始しているといった印象でした。
トラウマになり、あれから怖くて美容院にも行っていません。
全従業員に髪は切ったら取り返しがつかないから慎重に挑むこと、勝手なアレンジはいれないこと、できないことはできないと相手が長髪の場合は伝えて取り返しがつかない状態を回避すること、また、取り返しがきかないことをする前にその都度確認をとることを徹底して通達すべきです。肌質：---　髪質：---　髪のクセ：---　髪の量：---

2013/04/17 現状の髪を数人に見せたところ、これは腰まである髪をとっておいてもヤンキーの子供にしか見えない、肩の毛と同じくらいに切るしかない、ここからの修正は不可能、伸ばし直すしかないと何度も言われました。
男性の髪を見せましたが、その人の髪はレイヤーは後ろ部分しかはいっていません。
前面から前髪は内側をすいている程度で外側は女性の髪同様あまりすかれていません。
男性だからという先入観にとらわれて髪型をきちんと見ないことが、この外側にレイヤーはいりまくり、外側で髪の量を調整するようにはさみをいれた結果なのでしょうか。
手直し時の担当者はマッシュルームカットにしようとしたとのことですが、マッシュルームカットって外側にはさみあんあまり入れるものではないと美容師の知人が言ってました。
施術担当者をかばうための言葉ばかり並べていましたが、言っていることがすべてちぐはぐですよ。
プロなら、この髪型がいかにおかしく、注文との相違が一目でわかるものではないでしょうか。
ニュアンスの伝え方、それから施術担当者の写真への先入観もあったのでしょうが、それでも失敗を認めてさえくれれば少しはこの気持ちもおさまったでしょう。肌質：---　髪質：---　髪のクセ：---　髪の量：---

2013/04/17 大好きだったみつあみもツインテールも編みこみも、ポニーテールもできなくなりました。
私が接客業やOLだったら、こんなまともじゃない髪型にして平気だと思いますか？
飲食店に勤めていて、まとめることのできないうなじのみの毛をどうすべきか説明できますか？
髪は切ってしまったら元に戻せないんです。
長い髪を戻すには、数年単位かかります。
それなのに、過程を教えてもくれず、確認もとらず、勝手にアレンジをいれ・・・さぞかし当方のような長髪は珍しくてバッシバシ切るのも気持ちが良かったことでしょう。
あれだけ切っておいてめんどくさそうに「髪が全然かわいてくれない」だの「髪短くしないんですか？」だの、ワックスでもみこまれた程度の髪を見て「パーマかけないとこの髪は無理、パーマかけたらどうですか？」だの無神経に言えたものですね。
担当者が威圧的で作業も雑ではさみが怖かったから早く終わって欲しいと思ってしまい、こんなお店で黙って切られていた自分にも腹がたつし、こんな担当者を割り当てられたことも言いようのない怒りがこみ上げてきます。肌質：---　髪質：---　髪のクセ：---　髪の量：---

2013/04/17 あれから怒りが収まらないので書き込みます。
後ろは自分ではあまり見えなかったのですが、愚痴を聞いてもらいつつ彼氏に見せたところ絶句されました。
写真を撮ってもらい見せてもらったところ、ヤンキーの子供のようにうなじ部分だけを残しそれ以外の手前の髪全て肩より上で切りそろえてありました。
当方の希望は、耳寄り前部分は短めにし、後ろの髪は必ず残して腰の上で切りそろえて欲しいというものでした。
すると、丸みを出すために後ろもトップだけ切りますよと担当者は言ったのでそれくらいなら切っても大丈夫ですと承諾しました。
それがまさか、うなじ部分以外全て肩で切りそろえるという意味になるとは・・・トップの意味すらもわからない人が美容師をしているお店だったということに驚いています。
髪のアレンジをしたくて後ろを腰までで残したいと伝えたのに、これでは何もできません。
髪を高い位置で結ぶことはおろか、下部でまとめるにしてもうなじ部分の毛をまとめてどうしろというのでしょうか。肌質：---　髪質：---　髪のクセ：---　髪の量：---

2013/02/03 文字制限で書ききれなかったので書き足しです。
前髪を切る際、はさみが何度も目の周りの皮膚に強めにぶつかったり、ドライヤー時にはブラシを上から下まで一気に乱暴にすかれたり、何度も耳たぶを爪でひっかかれて怖かったし痛かったです。
シャンプーの方は丁寧で少しの痛みもなく、力も適度で心地よかったのですが…。肌質：---　髪質：---　髪のクセ：---　髪の量：---

2013/02/03 シャンプーをしてくださった方は上手でしたし、開放的な空間も文句なしでしたが、肝心の施術担当の方、そして仕上がりには不満のみ。

写真を持っていったのに、最初の一度見ただけでその後こちらから声をかけなければ一切写真は見ず、不安なまま作業が進められ細かい部分は聞いてもくれず、説明されたことを真に受けて頷いたばかりに説明とは違う勝手なアレンジを加えられ、写真とは全く異なる髪形に。

重めな髪形なのに、全体的にレイヤーやシャギーをふんだんにいれられたせいで外はねしまくるように。
毎日前髪から横にかけて聖子ちゃんカットのようになってしまい、こんなに髪の手入れに困る思いをしたのは初めて。
以前別の美容室では同じ注文できちんと写真通りはねることもなく、当方の髪質にはクセは殆どないので、これはハッキリいって失敗。


また、担当の方の接客も長髪を攻めるような言葉も多く、写真は縮毛強制をしている人がワックスを揉みこんで軽く逆毛を作っているだけなのにパーマかけないと無理とも。
後日直しに伺いましたが、結局この失敗への満足のいく回答も得られず。
当方のように髪型にこだわりがある人や長髪の人にはおすすめできません。肌質：---　髪質：---　髪のクセ：---　髪の量：---